Дентаграм создан для зуботехнических лабораторий и стоматологических клиник. Платформа объединяет врача, техника и администратора вокруг одного заказа: в нём хранятся файлы, моделировки, комментарии, статусы и история решений.
С чего начать работу в платформе?
Зарегистрируйтесь, выберите тип организации — клиника или лаборатория — и создайте рабочее пространство. Затем добавьте коллег и подключите партнёров, с которыми будете обмениваться заказами.
Как создать и передать заказ в лабораторию?
Создайте заказ в рабочем пространстве клиники, укажите нужную лабораторию, данные работы и сроки, затем прикрепите необходимые файлы. Лаборатория увидит заказ в своей очереди и сможет вести его по этапам.
Какие файлы можно прикреплять к заказу?
К заказу и его версиям можно прикладывать материалы, которые нужны участникам для работы и согласования: файлы моделировок, фотографии, документы и другие сопроводительные данные. Для интерактивного просмотра моделировки используется HTML-файл из exocad.
Как врач согласует моделировку?
Лаборатория добавляет моделировку в новую версию заказа. Врач открывает её в браузере, просматривает результат, оставляет замечания при необходимости и фиксирует решение по конкретной версии. Так участникам всегда понятно, какой вариант был согласован.
Что происходит после замечаний врача?
Техник видит комментарии в карточке заказа и вносит изменения. Исправленный результат загружается как новая версия, а предыдущие файлы, обсуждения и решения остаются в истории — контекст работы не теряется.
Можно ли работать с несколькими клиниками или лабораториями?
Да. Клиника может подключать несколько лабораторий-партнёров, а лаборатория — принимать заказы от разных клиник. У каждого заказа сохраняется связь с конкретными участниками и вся история взаимодействия.
Кто может видеть заказ и его файлы?
Доступ к заказу получают его участники со стороны клиники и лаборатории в рамках рабочих пространств и партнёрства. Это помогает обсуждать работу в одном месте и не передавать файлы в разрозненных чатах.
Как не пропустить изменения по заказу?
Следите за статусом заказа и обновлениями в его карточке: там видны новые версии, комментарии и решения участников. Так клиника и лаборатория понимают, на чьей стороне следующий шаг и что требует внимания.
Где получить помощь, если возник вопрос?
Откройте раздел с инструкциями и базой знаний — там собраны основные сценарии работы. Если ответ не найден, обратитесь в поддержку через страницу контактов: опишите ситуацию и приложите детали, чтобы команда могла помочь быстрее.
Не нашли подходящий ответ?
Свяжитесь с нами — поможем решить вопрос и подскажем следующий шаг.
Заполните форму ниже, и наш специалист свяжется с вами, чтобы ответить на вопросы, предложить решение и отправить всю необходимую информацию.
Мы поможем с выбором, регистрацией и обслуживанием ККТ, а также проконсультируем по любым вопросам работы кассового оборудования.
